Customer Service

Terang Teknologi Nusantara adalah perusahaan teknologi informasi yang berfokus pada solusi digital untuk bisnis kecil dan menengah di Sulawesi Selatan. Kami berkomitmen untuk meningkatkan efisiensi operasional melalui inovasi teknologi.

Perusahaan kami telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, dengan fokus utama pada pengembangan produk dan layanan yang memenuhi kebutuhan pasar lokal.

Bergabung dengan tim kami di Maros, Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi untuk menciptakan solusi teknologi yang inovatif dan bermanfaat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas:
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
• Memberikan solusi dan bantuan kepada pelanggan untuk masalah teknis atau operasional.
• Merekam dan memantau interaksi pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Membantu dalam pengembangan dan penyempurnaan produk dan layanan kami.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan karyawan baru.
• Memastikan tingkat kepuasan pelanggan tetap tinggi.
• Menjaga standar layanan yang profesional dan ramah.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Syarat:
• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kepedulian terhadap pelanggan dan orientasi pada solusi.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Kemampuan menggunakan komputer dan software dasar.
• Berpenampilan menarik dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait